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花旗银行信用卡中心(花旗集团将退出个人金融业务详情)

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今天花旗银行信用卡公众号发表《致花旗中国的客户和伙伴》一文,文中公布,花旗银行将对其全球个人银行业务进行重组,目标将资源和投资聚集于更具竞争优势和规模效应的业务。

花旗集团将退出亚洲、大洋洲、欧洲等13个市场的个人金融业务,其中包含中国大陆和中国台湾,未来仅在新加坡、香港、阿联酋与伦敦的财富中心经营消费金融业务。

花旗银行一旦终止大陆和台湾的个金业务,两地的信用卡业务也势必受到影响,陆台两地有多少花旗信用卡用户呢?

花旗银行是在2012年8月在中国大陆独立发行花旗品牌信用卡,成为首家独立发行信用卡的全球银行,由于花旗信用卡在大陆的发行量没有对外公布,据所收集的资料分析保守估计应该在200万张左右。

另据台湾cardu网报道,花旗银行于上世纪90年代台湾信用卡开放之初发行信用卡,至今拥有220万用户。由于将出售13个市场的消金业务,若无法打包一起售出,台湾部分将采取公开招标方式处理。

国内有包括花旗在内的几家外资银行发行了信用卡,但是由于多种原因,市场影响力并不理想。从2015年开始使用花旗信用卡的体验来看,产品亮点不多,手机银行APP在使用中也不流畅,相比国内银行来说差距比较大。

外资银行退出当地市场的新闻并不罕见,台湾市场数十年间有多家外资的发卡机构退出信用卡市场,最近的一起退出案是2019年4月永旺(AEON)终止了台湾市场的业务,终止后欠款用户需要继续还款止债务完成;另一起退出案,美国大通银行退出加拿大信用卡市场,而这次退出让人嗔目的是,美国大通银行甚至将加拿大持卡人的信用卡欠款全部一笔勾销。

国内之前包商银行将四个城市的信用卡交由徽商银行继续运营,开创了首例信用卡业务转让经营的先例,花旗信用卡如果因花旗银行退出中国个金市场而转让经营或退市,将成为首例外资银行信用卡业务退市的案例。

此次,花旗银行退出中国个金市场,而将侧重于企业和及机构客户业务,对于国内花旗信用卡用户会有哪些影响尚不得知,本刊也将及时跟踪事态发展。